一封来自八十六岁耄耋老人的感谢信!
新春佳节前夕,肿瘤医院李永安院长办公室里走进一位特殊的访客。一进门,这位中年女士便将一封贴着牡丹花的信封交给了李院长,快人快语地说道:“院长你好,我是代表老父亲来给肺癌中心的谢军主任和范翀大夫来送感谢信的。他们不仅技术好、服务好,热情周到,对病人更是发自内心的关怀,老父亲住院后病情明显好转,我代表全家谢谢你们!”
感 谢 信
尊敬的医院领导:
你们好!向领导汇报患者住放疗二科治疗情况。当第一次见到谢主任、范大夫等医护人员,有一种亲切感。他们认真、细心的询问患者病情,热情微笑,善待病人,从内心受到感动。正因为谢主任、范大夫精心调理,效果明显,渐渐减轻了病人的心理负担,从而精神愉快,对病体的康复大有帮助。
正如医院提出的:
把伤病留下,把健康带走!
把痛苦留下,把欢乐带走!
(他们)是这样讲的,也是这样做的
向全院医护人员说一声:
你们辛苦啰!
向你们问候!向你们致敬!
祝新年快乐!
放疗二科 孙润方
2018年2月
在这封八十六岁耄耋老人亲手书写的感谢信中,老人不仅对谢军主任和范翀医生认真负责、热情微笑的服务给予了肯定,更是对医护人员用实际行动践行医院“把伤病留下,把健康带走!把痛苦留下,把欢乐带走!”的高尚行为提出了表扬。
8年前,孙润方老人被诊断为前列腺癌,经过治疗病情基本得到控制。2016年3月,老人因胸背部疼痛行骨ECT检查时提示胸腰椎多发异常浓聚影,在详细检查后最终确诊为前列腺癌伴骨转移。随后,老人接受了帕米膦酸二钠等治疗,疼痛得到缓解。治疗期间,老人多次在肺癌中心住院进行复查和后续治疗。
2018年1月15日,老人突然出现畏寒、发热、流涕,伴乏力、食欲下降、呕吐等症状,精神状况非常不好,担忧不已的家人立刻将其送至肺癌中心找到了谢军主任。谢主任和床位医师范翀经过细致检查,结合老人病情症状和以往的病史资料,果断为老人制定了缜密的治疗方案。但由于老人不仅患有前列腺癌伴骨转移,同时还伴30多年的慢性阻塞性肺病和高血压病、冠状动脉粥样硬化性心脏病等多种疾病,身体条件非常不好,因此在治疗用药时需要时刻谨慎,考虑周全。
为了清楚了解老人用药反应和治疗效果,每次用药后,谢主任都会亲自带着管床医生范翀来到病床前仔细询问老人的身体感受和变化,毫不嫌脏地蹲在床边认真察看老人尿液数量和颜色的变化,并根据具体情况及时进行治疗方案的调整。为了缓解老人沮丧和悲观的情绪,每天查房时,谢主任都会先问候老人几句,然后微笑着为老人检查身体,耐心地解答老人的各种疑问,使老人渐渐卸下了心理负担,更加乐观地配合医生的治疗。经过医护人员的共同努力,老人的病情逐渐好转,面色红润,人也变得越来越开朗,越来越有精神。看到父亲重新展颜的笑容,老人女儿感激地说:多亏了谢主任和范医生精心的治疗和调理,如果不是他们的认真负责和待病人如亲人般的关怀,父亲的病也不可能好的这么快。作为家属,一句简单的谢谢已不足以表达我们全家的感谢,“把伤病留下,把健康带走!把痛苦留下,把欢乐带走!”他们不仅是这样说的,更是这样做的。
作为淮南市重点学科,肺癌中心不仅在技术和治疗上严谨细致,精益求精,在服务患者上更是充满了人文关怀。他们时刻想患者之所想,急患者之所急,待患者如亲人,用和蔼的态度,贴心的话语,暖心的服务处处践行着医院“患者需求至上”的服务理念,赢得了众多患者及家属的好评和赞许!
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