甘于奉献一心只为患者——肿瘤医院腔镜内镜中心用技术和服务全力保障患者健康_医院新闻_新闻中心

医院新闻

医院新闻领导关怀名医专访通知公告信息公开招投标公示

甘于奉献一心只为患者——肿瘤医院腔镜内镜中心用技术和服务全力保障患者健康

时间：2019-12-11 18:45:00 点击：0次

说到肿瘤医院腔镜内镜中心，从临床科室到患者、家属，无不伸出大拇指夸赞一番。虽然这只是一个成立不到一年的新科室，但是在科主任江巍的带领下，这个科室不仅用精湛的技术为患者解除了病痛，更是以“一切为了患者”的服务理念，舍小家顾大家，用敬业奉献、勤奋务实的工作作风赢得了患者的口碑，树立了腔镜中心的品牌形象。中心成立近一年，新技术、新项目不断开展，越来越多的患者慕名而至，创造了良好的社会效益和经济效益，带动了医院相关科室的蓬勃发展。

为患者，不计得失甘于奉献

“滴答、滴答”，时间的钟摆已临近中午12点，此时，早已过了下班时间，但腔镜中心诊疗区内，医生、护士和麻醉师们仍然在忙碌不停的为患者进行着检查和治疗。门外大厅的等候区内，还有数位患者在安静地等待着。顾不上说累，来不及吃饭，紧张的工作往往持续到下午1、2点钟才能结束，这就是腔镜中心的工作节奏和工作常态。“领导常说自己创造条件去干活，目前麻醉医师紧张的状态下，而我科病源量又较前增加，所以采用手术室工作模式，把患者检查时间压缩到半天，尽量让病人少等待，感谢手术室和总院麻醉科的大力支持！”江巍主任说道。

开诊以来，随着腔镜中心的快速发展，就诊患者急剧增加，检查治疗项目越来越多，而麻醉医师既要保证手术病人需要，还要保证无痛胃肠镜检查和内镜治疗患者的麻醉需求，往往造成病人等待的现象。为了解决这一问题，让病人零等待，江巍主任带头放弃中午休息，主动延长工作时间，并与麻醉科等相关科室协商，得到了团队和相关科室的大力支持，自己创造条件，让患者无需长时间等待即可得到及时的检查和治疗。“只要病人还在，我们下班就没有时间”，这早已是腔镜中心医护人员的共识。长时间的连续工作，要说不累那是假的，但即使工作时间再长，整个团队也没有一个人叫苦叫累，他们以对病人高度负责的态度和无私奉献的敬业精神、奋斗精神诠释了医院“ 一切为了患者”、“更快、更简单、更友好”的服务理念。

提技能，精炼技术强操作

成立之初，腔镜中心的工作人员大多从临床科室调入，护士高乾花、程晶晶、胡静都来自临床一线。腔镜中心的工作与临床护理截然不同，为了强化操作技能，尽快提高科室整体技术水平，在集团托管模式下，江巍主任每周都会带领团队到总院腔镜内镜中心学习和帮忙，很快锻炼了队伍，提高了护士的操作水平。

护士高乾花是护理组中年龄最长、资历最久的一位，曾有过一年多的内镜工作经验。中心成立后，她不仅每天最早来到科室做好接诊准备，让病人来了就可以登记检查，还主动帮助科主任承担起带教责任，帮助两位年轻护士快速熟悉并掌握基本的操作技能。

护士程晶晶勤奋好学，调入内镜中心后，为了掌握息肉圈套技术，她在闲暇时间一个人反复模拟圈套器的使用步骤和技巧，刻苦练习，很快成为医生的好帮手。

护士胡静由外科系统刚调入内镜中心时对业务不熟悉，在科主任和护理组同事的帮助下，她利用到总院学习的机会反复学习求教，在掌握技术要点后主动要求上台帮忙，很快也由被动工作变为主动工作。在大家的勤奋努力和不断磨合下，团队间的配合越发娴熟紧密。

树品牌，开拓创新提品质

在腔镜内镜中心成立前，肿瘤医院的内镜检查一直处在临床科室兼顾的状态下，没有专门的内镜检查中心，对医院“大专科、大综合”发展战略的实施和临床科室患者日益增长的检查需求都无法得到很好的满足，这在一定程度上影响了学科的发展和进步。改革势在必行。

2019年1月8日，在江永强总经理的大力推行下，腔镜内镜中心正式开诊，江巍从总院调任内镜中心担任中心，同时也带来了无痛胃镜、无痛肠镜、内镜下消化道息肉内镜下切除术(EMR)、急性消化道出血内镜下止血术、食管胃底静脉曲张内镜下治疗术（ESVD）、消化道异物取出术、消化道狭窄内镜下扩张及支架置入术、空肠营养管植入术等内镜下治疗技术。

这些新技术、新项目都具有创伤小、恢复快、病人痛苦少等优势，尤其无痛胃镜、无痛肠镜技术的开展，更为众多惧怕内镜检查的患者解除了后顾之忧。一些过去需要先检查，再接受内镜治疗的患者，现在在一次检查中即可将检查、治疗同步完成，既免除了患者二次手术的痛苦，也为患者节省了不菲的治疗费用。很快，腔镜技术的微创、无痛等优势就在患者的口口相传下吸引了大量患者慕名前来，树立了自己独特的品牌形象。

“一花独放不是春，百花齐放春满园”。随着病源量的不断增多，科室就诊人次和各项指标不断创新高，相关临床科室也定期抽调医生前往内镜中心开展内镜检查。对新接触内镜的年轻医生，江巍从不保守，而是手把手，毫无保留的将自己的技术和经验在实践中悉数传授，使年轻医生在短时间内便掌握了相关技术，打造出了一支年轻能战斗，甘于奉献，又勇于拼搏的腔镜团队。