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医的是牙，暖的是心

时间：2017-12-27 11:13:07 点击：0次

俗语说：牙痛不是病。牙科医师或许不像其他临床专科医师那样，需要时刻面对各种疑难、危重病人，相对来讲，他们没有惊心动魄的抢救，没有感天动地的事迹。然而，在这个平凡的工作岗位上，肿瘤医院口腔科的医师们以对患者的爱、对职业负责的态度，用默默无闻的奉献赢得了患者的尊敬和感动。

近日，饱受牙病折磨的郑女士及其爱人就送来一面“医术精湛、医德高尚”的鲜红锦旗，向口腔科马燕主任和吴雅媛医师表达了她们夫妻的感激之情。

在很多人潜意识中，“牙痛”就是小毛病，忍一忍或者自己吃点止痛药、消炎药，不到万不得已一般很少及时到牙科就医，郑女士便是这其中的一位。一年多前，郑女士左侧牙齿反复肿胀疼痛，严重时不仅无法正常吃饭喝水，甚至连睡觉也受到一定影响。到私人牙医诊所处理后虽然得到暂时缓解，但总是不能解决根本问题。无耐之下，在多次牙痛后，十分烦恼的郑女士找到了肿瘤医院口腔科马燕主任。马主任检查后发现，让郑女士时常疼痛难安的“罪魁祸首”原来是她左下侧的智齿因龋齿导致牙髓经常发炎所致。由于智齿牙位不正，容易导致智齿及前牙的龋坏，在马燕主任的建议下，郑女士拔除了智齿，她的牙痛也彻底得到了根治。在整个治疗过程中，马燕主任始终热情地接待郑女士，不仅向她详细介绍智齿引发疼痛的原因，还就其日常生活中一些不好的用牙习惯提出建议。热情周到的服务，让第一次前来就诊的郑女士感到非常满意，对口腔科医务人员的技术和服务赞不绝口。

也正是基于这份信任，当一个多月前郑女士发现丈夫口腔右侧底部有一块肿物时，忐忑不安的她第一时间陪着爱人来到肿瘤医院口腔科，将自己的顾虑和担心告诉了马燕主任。马主任在安慰她的同时，为她爱人做了仔细的口腔检查，确诊为“右舌下腺囊肿”，因保守治疗无法根治，马主任在征求夫妻二人意见后决定采取手术治疗。经过术前相关检查排除手术禁忌后，马燕主任邀请了总院口腔科李钱山副主任为其行“右侧舌下腺囊肿摘除术”，手术非常顺利，术后恢复良好。一周后，郑女士和爱人来科随访时，特意送来一面“医术精湛、医德高尚”的锦旗，对口腔科医务人员的热情服务、精心诊治和精益求精的工作态度表示感谢。夫妻二人表示：每次来治疗，马主任和小吴医生都非常热心，技术好，还有耐心，百问不厌，让人心里暖暖的。

一面锦旗虽然很轻，但它承载的意义却比千金还重。对马燕主任和吴雅媛医生来说，这面锦旗不仅是对她们最好的感谢，更是对她们工作的肯定和鼓励。正如马燕主任所说：“这些在我们看来都是正常的工作，是应该做到的事情，没想到却让患者如此记在心上，还特意送来锦旗，让我们很感动也很受激励。今后，我们将继续做好服务，以更专业的技术，更优质的服务做好本职工作，让更多的患者满意我们、信任我们。”

本文关键词：牙痛口腔科

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