“早发现、早诊断、早治疗是提高消化道癌症患者生存率的关键。临床上，消化内镜检查是诊断、发现消化道癌症的重要工具。消化内镜可以直观观察肿瘤状态， 能够评估病灶性质、部位、边界和范围，还能拍摄或录制病变影像资料，以进一步完善后续筛查和制定诊疗方案。”日前，在淮南东方医院集团肿瘤医院采访时，肿瘤内科医疗中心副主任张露露这样告诉记者。

“癌症患者在经历病痛煎熬时，还背上了沉重的精神包袱。医生既要及时舒缓他的痛苦，拿出最有效的方法治病，又要对他们给予心理上的安慰和疏导。用医疗技术和心灵关爱共同作用，才能帮助病患最大限度积聚力量，向病魔发起挑战，给人生一种信念，才有可能最终力挫病魔，重获新生……”张露露感慨道。

2011年，青春洋溢的她从蚌埠医学院临床医学系本科毕业，成为东方肿瘤医院肿瘤内科一名医生，2017年在东方医院集团总院消化内镜中心进修学习，2020年赴北京中国人民解放军总院肿瘤专科进修，现为安徽医科大学在职研究生。工作与学习、钻研与服务相交织，让她的医学生涯的青春自信充实而有活力、温情。勇于将理论知识与实践操作结合，从疑问出发，从患者给予解决诉求出发，听从名师反复摸索并在诊疗中验证理解、锻炼技术、积累经验……2021年，东方集团职级改革群星闪耀，而张露露也凭借汗水和努力，担起了肿瘤医院肿瘤内科医疗中心副主任之职，擅长消化内镜诊疗、消化系统肿瘤诊疗及常见肿瘤诊疗的她更加兢兢业业。

患者们常说：“张医生人和善、心精细，技术上有一套，服务俺们态度也好！哪个病人家里要有个这样的闺女，真是福气！”

用微笑服务给患者带来家庭式的温暖与关爱，是东方肿瘤医院的提升服务内涵的准则之一。张露露深深记下，更都笃实力行。“大妈，昨晚睡得好吗？早上吃东西了吗？今天咱们输液不紧张了，一会就好……”“大爷，听护士说一大早您又发脾气了！为啥？是身体难受还是心里不舒服，跟我说说……”为了舒缓病人情绪，张露露每天都抽时间为病人进行心理疏导，努力让他们减轻压力、正视疾病，从而积极配合治疗，尽快收到疗效。而遇到疑难危重病人，为了尽早明确病情，她都会利用业余时间上网查找文献、资料和病例，积极参加会诊，为患者制定个体化的综合治疗方案。“只有找准有效的治疗方案，再帮助患者度过心理上的坎儿，维持治疗或病情明显好转才能有基础和前提！”她说。

75岁的患者杨老人吃饭时突然感觉吞咽困难，一开始没在意，持续两周后家人不放心，带他去我市某大型医院就医，检查发现老人食管下段增厚且伴全身多发骨转移，屋漏偏逢连夜雨，因患者当时贫血及血小板减少较重，该院未进行食管活检明确诊断。患者辗转就诊于多家医院，院方均建议放弃治疗，患者一家人不甘心，“即便有一线希望，也要治，不能就这样放弃，哪怕倾家荡产我们也要搏一把……” 

后经朋友介绍，老人由家人陪伴来到肿瘤医院肿瘤内科就诊。副主任张露露了解病情后，一边安慰老人，一边安排给予输注红细胞及血小板等支持治疗，随后亲自为老人做了胃镜检查，食管活检病理显示为鳞状细胞癌，最终诊断为食管癌。这个消息对患者及家人来说，不啻晴天霹雳！接下来的日子，张露露每天查房和老人对话，给他讲癌症和抗癌知识，讲抗癌成功的实例和经验方法，并想着法子逗老人开心以缓解其压力，同时也和家属充分沟通，提出积极办法，为不放弃却心急如焚的家属们又鼓了一把劲儿！

针对患者情况，经全科讨论后决定给予其全身化疗，治疗随即稳步展开。那段日夜，医护人员的心时刻放在老人身上，一旦有病情变化和诉求都会第一时间予以解决。经过两个周期治疗，患者红细胞及血小板恢复正常了！同时，患者吞咽困难及疼痛也得到明显缓解，可以正常进食，生活基本可以自理了。“张主任为俺治病技术好，又关心俺，跟她说话什么压力都没了！我的身体能恢复成这样，亏得她和医生护士们……”杨老人这样说。

不仅是杨老人，花甲年岁的赵先生罹患直肠癌及肝癌，曾在北京301医院动过手术，后经该院专家介绍到东方肿瘤医院肿瘤内科接受放化疗治疗，谁料半年后，患者身体病灶出现复发转移，一时间压力倍增……科室副主任张露露临阵不乱，协调组织本院专家会诊，同时与301医院专家沟通后，决定采取化疗及靶向治疗。

“以直肠癌为例，靶向治疗效果主要取决于患者，对于合适的患者，多数都可以取得较好效果。适合直肠癌靶向治疗的患者主要为分期偏晚，需要创造手术机会，以及大部分晚期患者。对于已经取得根治性手术的患者，根治性治疗后不需要进行靶向治疗。靶向治疗只针对于肿瘤细胞产生杀伤作用，而对正常组织细胞影响小，也可以理解为生物导弹精准制导。目前对于直肠癌，靶向药控制肿瘤血管的抗血管治疗，以及抗EGFR治疗。”她进一步介绍：“肿瘤增生、增大，需要通过人体产生营养，离不开肿瘤内部血管，药物通过抗血管治疗进入后，可以抑制肿瘤已经形成的血管，还可以抑制新生血管。肿瘤内部血管网减少以后，从人体内获得的营养就减少，可使肿瘤细胞长得慢，甚至被饿死。此外，无论是抗血管还是抗EGFR，都是联合化疗同时使用。在既往只有化疗时，晚期直肠癌生存时间不到2年，现在联合靶向治疗，化疗联合靶向治疗以后，晚期直肠癌中位的生存时间接近于30个月……”

整个治疗过程，张露露时时观察并与患者交流，为了紧盯一个动向变化或为了及时和病患家属沟通讲清问题，她忙得顾不上喝口水。历经2周期治疗，患者复查CT，提示病灶已明显缩小，“效果起到了！”患者皱着的眉头舒展了，张露露团队的脸上也露出了笑容。实践证明，治疗方法十分有效，目前患者正维持治疗。谈到今后的生活，他有很多设想和安排，说起话来也格外有力！

春华秋实见足迹，风风雨雨都是歌。多年来，张露露留给人们总是那副忙碌的身影，加班加点处理病情是“家常饭”。早年，一位七旬失独患者来就诊，因腿脚不便便成了张露露“重点关照”的对象，为老人推轮椅、送去检查……夜里，只要老人一个电话，她会二话不说来到老人身旁，知冷知热，帮助老人解决困难和问题。出院时，老人坐在轮椅里一再向张露露鞠躬：“你心眼真好，到啥时候我都忘不掉你对我的关心照顾！”。

走上管理岗位的张露露，钻技术和带团队成了她工作又一个重点，比以前更忙了。在她和几位科室带头人的引领下，科室不仅技术过硬，而且服务突出。在这里，随处随时抢抓时间诊疗病人、高效忙碌的身影，耳边听到的不是冰冷的言语，而是一声声喊着“大爷”、“大妈”温情交流和安慰的声音，它换来的是患者的以心交心，一句“我信你！”成为医患间最美的告白……

美丽的青春，绽放在无悔的追求里。张露露的青春词典里，总是写满实干和阳光。为了感谢她，出院患者常常送来锦旗，话语充满新生的力量，更不乏心疼的关爱。东方医院集团授予她2021年第二季度“东方服务明星”称号，一时间为科室津津乐道。张露露有个信念：为了患者的安康持之以恒不松劲儿地干下去；十年后、二十年后，老友无恙！再和他们一起携手联欢，抚今忆昔，笑语从头！