为全力冲刺第四季度，实现全年工作目标，2022年10月8日下午，东方肿瘤医院在多功能厅召开十月份工作例会，就医保、党建、奖金分配、内涵建设等工作进行全面安排和部署。胡继年院长、方云亮书记等医院领导和各科室主任、护士长参加了会议。

谢军副院长首先就分管工作进行安排。要求各部门、科室要认真落实疫情防控措施，做到警钟长鸣，常抓不懈。对防控期间科室外派护理人员支援的，护士长要在日常工作中做好协调管理，确保防控与护理工作两不误。同时，医政部、护理部要与临床、医技科室开展座谈，听取发展意见，梳理亟待解决问题，提高科室管理质量。临床与医技、医技与后勤部门也要召开座谈会，深入沟通，协调发展。谢院长指出，窗口服务经过持续改进有了明显提升，今后要继续开展技能比武、微笑服务，更好地调动工作人员积极性，服务好临床和患者，不断提高患者就医体验。要继续加强对抗生素、靶向药和免疫等药品的使用指征诊断与管理，合理检查、合理用药。谢院长指出，医院顺利通过省四级电子病历评审，标志着信息化建设再上一个新台阶，但还要加强相关模板的培训和考核，进一步提高工作效率和运行效果。在对外联络方面，外联部要持续做好大通区送医、送药点工作，加大宣传力度，加强与周边乡镇、村的沟通联系，让专家下沉、服务下沉，让群众真正体验到医院的优质服务，吸引更多患者就诊。

谢德明副院长强调，安全生产无小事，不容忽视，全员必须高度重视，认真抓好医疗安全和医院安全，发现问题及时处理，坚决杜绝安全隐患。对工作中存在的问题应尽量在内部沟通解决，不能解决的应逐级向分管领导汇报，避免造成不必要的误会。谢院长指出，医务人员的形像是医院的另一面镜子，着装必须整洁、规范。科主任要加强对年轻医务人员综合素质与技能的培训和管理，从细节处进行帮助和指导。同时，个别科室也要进一步加强对办公区环境、水、电、气等方面的管理，开源节流，厉行节约。

方云亮书记首先通报医院医疗质量安全检查情况，指出了临床科室在病历书写、危急值上报及核心制度执行中存在的一些问题和不足，要求相关科室要进一步加强管理，规范病历记录，及时归档；持续加强业务培训和基本功训练，尤其要认真落实医疗安全核心制度，杜绝安全隐患，避免给医院声誉造成影响。同时，要加强科室梯队建设，充分发挥老专家和上级医师传帮带作用，通过MDT会诊、病例讨论、轮流授课等形式，互学互鉴、共同提升，为年轻人快速成长搭建发展平台。

方书记指出，新门诊开诊以来病人增加明显，各科室要加强门诊医生坐诊管理，合理调配时间和人员，按时出诊，宁可让我们等病人，也不能让病人等我们，要变被动服务为主动服务，切实改善病人就诊体验。同时，要持续加大对医保政策的培训和掌握，使医保政策深入人心，通过多收高质量病人，节能降耗，规范医保用药，大力支持乡镇卫生院学习医保政策和开展相关工作，进一步加强门诊大病医保服务、管理等举措，不断提高患者满意度，争取得到更多病人的肯定和信任。二十大召开在即，方书记要求各党支部、科室在抓好医疗安全的同时，也要做好维稳工作，保证信访安全。尤其党员干部更要有觉悟、有高度，管好自己和身边人，以安全稳定的环境迎接党的二十大顺利召开。

随后，胡继年院长围绕奖金分配、内涵建设、劳动纪律、厉行节约等工作进行了全面部署。

胡院长强调，医疗、消防、疫情防控都事关安全大事，必须落实到位。各级领导干部要有格局、有担当，不能遇事充而不闻，更不能不作为、乱作为。在奖金分配上，必须体现多劳多得，必须坚持临床大于医技，医技大于职能部门的原则，并适当拉开距离，不能干好、干坏一个样，干多、干少一个样。同时，奖金分配要确保公平、公正、公开，任何人不得截流，这是红线，任何人不得违规。所有科室都要突出收支管理，加强成本同比、环比分析，在认真查摆自身问题的同时不断加以改进。

内涵建设对医院高质量发展起着深刻而长远的影响。谈到医院内涵建设，胡院长指出，制度是根本，凡事都要从制度着手。管理必须要有力度，有刚性。分管领导要加强监督指导，职能部门也不能缺位、失位，所有制度都必须强化培训和落实，不能走过场流于形式。医院要发展，人才是第一要素。胡院长鼓励临床、医技科室要多开展新技术、新项目和侵袭性操作技术，加强临床教学培训，不断提高医院内涵建设的深度和厚度。同时，科主任、护士长不能事不关已高高挂起，更不能好人主义，要通过严格的要求，刚性的管理，热情的帮助和暖心的关怀发挥传帮带作用，强化队伍建设。在外出进修方面要严格履行进修相关制度，严禁跨科进修。所有人都要与时俱进，转变观念，适应医院发展的新目标、新要求。下步，医院将在集团大力支持下陆续引进128排螺旋CT、肿瘤治疗后装设备、彩超等大型医疗设备，建立静配中心，全力推动医院高质量发展。

要充分利用医院信息化平台模块，加强对危急值、不良事件、院感、三级查房、合理使用抗生素等模块的培训和应用，建一个使用一个，力争尽快达到预期。要加强合理用药，尤其是抗生素、辅助用药和贵重药品等进销存管理，有效降低药品临采频次，严格按规定流程报批。胡院长要求所有领导干部、医生都要有格局、有担当，有高度的专业素养，遇事不推诿，通过学习和实践不断提高知识储备，提升能力水平，升华思想境界。

在全面质量控制上，胡院长要求相关职能部门从11月份开始要对口到总院学习培训，并在每月10日前将管辖范围内相关数据报送三甲办。所有人都要认真贯彻执行PDCA工作模式，多学习、多交流，确保各项工作稳步有序推进。同时，要进一步加强科际协作，定期召开内科系统、外科系统、医技系统、职能部门与临床、医技系统之间座谈会，广泛听取群众意见和建议，对存在的问题和疏漏，要及时整改，迅速完善，落实到位。胡院长强调，内涵建设是困扰医院发展的大事，也是决定医院今后发展方向的关键性因素，是医院发展永恒的主题，没有句号！

劳动纪律的好坏，从一个侧面反映了一个单位真实的工作状态。针对如何强化劳动纪律管理，胡院长强调，所有人请假必须通过OA系统履行请假手续，谁审批谁负责。纪委、人力资源部、各党支部要把检查劳动纪律做为常态化工作开展，对重点部门重点检查。要规范门诊节假日管理，不准一天无门诊；要规范加班、补休报批，实事求是，该得的得，不该得的一律不得。同时，纪委、质控办要规范投诉管理，要有制度、有流程、有结果、有记录。牵涉到核心问题，一经查实，不管是谁，严肃处理，绝不姑息。

胡院长强调，当领导就是要为群众服务，为职工服务，要时刻把患者的利益，职工的利益和医院集团的利益放在个人利益之前。在当前经济形势如此严峻的情况下，集团工资照发、福利照发，甚至有增无减，所有人都要懂得感恩，懂得珍惜！在享受福利的同时，要开源节流，厉行节约，从自我做起，从小事做起，有计划的节约水、电、气，低值易耗品、印刷品、招待费和汽油费等支出，严格报批管理，做到未雨绸缪。今后，非牵涉到安全、消防、院感的项目一律暂停，争取把每一分钱都用在刀刃上。同时，广开思路，在细节上做好服务，不断加强与周边乡镇、村、社区和敬老院的联系，切实为老百姓解决看病难题，通过专业的技术和优质的服务拓展业务范围，树立医院品牌形像，获得更多病人的口碑和信任。

2022年医院整体运营不错，胡院长希望全体干群在最后一个季度里都能再接再励，铆足干劲向前冲，在全力完成全年工作目标的同时，认真思考2023年应该怎么干！大家齐心协力，敬业夯实，努力在年底向集团交上一份满意答卷！向党的二十大献礼！