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注重医疗质量、提升医疗服务——肿瘤医院召开六月份院例会

时间：2024-06-06 17:43:18 点击：0次来源：戴崇欣

2024年6月4日下午，东方医院集团肿瘤医院召开6月份院例会，会议由谢军副院长主持，胡继年院长、谢德明副院长发表讲话。会议中，由东方医院集团董事长助理詹一朝院长、肿瘤医院党委书记方云亮进行医院《2024年第一季度医疗质量与安全管理委员会工作》、《2024年第一季度病案管理委员会工作》以及《2024年第一季度医院质量与安全考核情况》进行汇报，全院科主任、护士长、职能部门负责人参会。

会议开始，首先由谢德明副院长发表讲话，谢院长首先对我院消防工作进行了肯定，肿瘤医院的消防意识经过多次由上级消防部门指导及职工的认真学习下有显著提高，院后勤消防部门也进行了多次消防培训及演练得到区消防大队的认可并于端午节前后将按照模范单位对肿瘤医院消防工作进行指导及观摩。谢院长在会上提出希望院职工谨记消防工作重中之重，希望各位职工应当不留余力，保持重视。

随后谢军副院长发表讲话，谢院长首先提到医院医疗质量工作中临床路径开展的问题，临床路径在医疗质量管理中举足轻重，临床路径工作对于医院规范医疗行为、提高医疗质量、降低医疗成本等方面有着至关重要的作用，合理使用临床路径，对患者住院也是一种保障，能达到安全、经济、有效的诊疗目的，从而提升医疗质量。科主任应加强对临床路径工作的重视，当好科室临床路径第一责任人，牵好头、带好队，共同为了科室医疗质量提升而努力。

紧接着，由方云亮书记对《2024年第一季度医疗质量与安全管理委员会工作》、《2024年第一季度病案管理委员会工作》进行汇报。汇报主要以科室管理、医疗质量安全核心制度落实及病历质量等为主，其中重点汇报了临床规范、日常管理、医疗质量安全核心制度落实情况及病历内涵质量，科室检查存在的问题。

2024年第一季度医疗质量与安全管理委员会工作汇报

2024年第一季度病案管理委员会工作汇报

随后，由詹一朝院长对《2024年第一季度医院质量与安全考核情况》进行通报及对关于开展医疗质量提升攻坚年行动实施方案进行部署。通报主要以2024年第一季度运行指标完成情况、各业务科室考核情况、职能部门考核情况、解读相关医疗质量文件及下一步工作安排为主，最后对开展医疗质量提升攻坚年行动实施方案进行解读并启动。

2024年第一季度医院质量与安全考核情况通报

医疗质量提升攻坚年行动实施

会议最后由胡继年院长发表总结讲话，胡院长在会上首先提出东方肿瘤医院职工要谨遵东方医院集团江永强董事长提出的精细化服务的宗旨，医疗技术提升与服务质量提升相辅相成，在原有基础上迈上一个台阶，进一步提升微笑服务、门诊导诊陪诊、送医送药开展、周边健康筛查、患者满意度、患者投诉管理等工作的强度，做到真真正正的强化医疗服务。

随后，胡院长指出消防工作要紧抓，要认真落实，落实到实处，从细微处做起、从容易忽视的角落里做起，院指示标牌等小细节更换、消防设施的维护、科室职工消防知识的知晓度、住院患者的消防意识宣教等都是重中之重，劳烦后勤消防部门及各科室一定要放在心上。

紧接着，胡院对医疗质量安全工作作出指示，对一季度各科室完成情况排名靠后的科室进行了批评，胡院长提到，医院职工要谨记医疗质量安全责任重于泰山，要有高度的责任心、敏锐的警觉性、高效的执行力，才能持续不断推动医疗安全质量和医疗服务能力的全面提升，减少医疗投诉例数，防范医疗纠纷于未然，减少医疗安全事件的发生，保护医患双方的合法权益。

胡院长最后指出，切实紧抓医疗质量工作，要对医疗质量工作条目逐条对照、逐条完善，找到弱项，切入要点，精准整改，只有医疗质量安全紧抓不懈，才能达到科室发展稳步向前。