8月8日一早,一位老病患家属来到东方医院集团肿瘤医院消化内科门诊咨询为患者更换置管问题。患者蒋女士曾在肿瘤医院就诊,后因病情原因出院后在家卧床治疗,平日依靠鼻饲管进食。蒋女士家属在门诊叙述到,患者因病情长期卧床行动极其不便,来医院一次非常不易,又因夏日天气炎热定期更换置管成为家里的一大难题。
家里人商讨下,建议来东方肿瘤医院咨询下可否有更好的方法为患者治疗。
消化内科门诊得知病人情况后立即通知了院对外联络部顾部长,顾部长立刻跟患者家属提到了送医送药的事情,当即联系了分管领导谢军副院长并立即决定为患者蒋女士进行上门诊疗并更换置管。
随后顾部长陪同患者家属完成门诊问诊及缴费,并联系科室准备,立即驱车前往患者家中。
9点54分,肿瘤医院常务副院长谢军与对外联络部顾勇部长协消化内科方丽护士前往大通区孔店乡松林村患者蒋女士家中,为行动不便的患者更换鼻饲管及导尿管。
在更换置管过程中,谢军副院长为家属及周边邻居介绍东方肿瘤医院的综合科室配置,介绍医院诊疗项目及“送医送药”等,谢院长提到保障周边居民身体健康是东方肿瘤医院的职责,医院不定期在周边乡镇开放义诊,居民们要积极参与义诊检查身体基本状况,也要关注自身健康每年定期前往医院体检。
为患者更换置管
谢院长查看患者用药并给出建议
“一切为了患者”是东方集团的服务宗旨,也是肿瘤医院努力为群众办事实、解难题积极努力的方向。送医送药服务打通了医院和患者间的最后一公里,以零距离的服务更加贴近民生、贴近患者需求。肿瘤医院服务为民,送医送药到行动不便患者家中,彰显医者大爱。
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