在医院,常常能看到患者为表达感谢向医务人员送来锦旗,但是,你见过不是医院患者却执意送锦旗的事吗?5月10日上午,这一幕就真切地发生在了肿瘤医院办公楼……
送来锦旗的是一位36岁的男子陈先生,一走进办公楼他就打听院长办公室在哪里,并急切地说“我是专程来给医院送锦旗的”,谢鸿寿常务院长和鲁殿佩行政院长得知后热情地接待了陈先生。
原来,十天前的4月30日正值寿县四顶山庙会,这在当地是一个非常有影响力的传统庙会,每次逢会十里八乡的群众都聚集在这里焚香祈福,是寿县历史文化中一颗璀璨的明珠。为了借助庙会扩大医院在当地的知名度和影响力,逢会期间医院专门组织医疗专家在庙会现场开展大型义诊活动。当天,陈先生与妻子和家人一起兴致勃勃地登山,途中突然感到头晕、胸闷不适,并很快发展为双腿无力,四肢轻微抽搐抖动。意识到情况不对的陈先生知道自己肯定是血压又升高了,但他身上并没有携带任何药品,四周又没有医院,陈先生和家人顿时担忧了起来。慌乱中,陈先生忽然想到刚才途中曾看到肿瘤医院的宣传展板,有许多游客正在那里测量血压和咨询。陈先生立刻让家人搀扶着他往回寻找,当他们冒着高温来到义诊地点时,陈先生已经难受的大汗淋漓,双腿几乎无力走动。看到此种情况,正在义诊的李永安院长、鲁殿佩院长、广济医院肖枚生副院长等医护人员立刻走过来关心地询问情况。经检查,陈先生血压高达220/120mmHg,已经出现了高血压危象,必须立刻进行救治。在给予了对症急诊处理,并在其病情稍微稳定后,医务人员及时联系了寿县120急救中心。
由于庙会群众太多,道路拥堵,救护车一时赶不过来,陈先生一家焦虑不安。李永安院长和鲁殿佩院长就不停地安慰一家人,告诉陈先生“有我们医务人员在,你不要担心!”鲁院长还将自己的电话留给了陈先生,方便他随时咨询。在药物和两位院长地安抚下,陈先生情绪渐渐平静了下来,并在四十分钟后被寿县120送往东方总院住院治疗。
原以为这只是义诊中的一个小插曲,没想到过了几天,鲁院长忽然接到陈先生的电话,陈先生在表达了感谢之后,一再邀请院领导和义诊的同志们吃顿饭。鲁院长告诉陈先生,救死扶伤是医务人员的职责,换了任何一位医务人员都会及时伸出援手,这都是应该做的,并婉言谢绝了陈先生的好意。心存感激的陈先生过意不去,特意制做了一面“服务周到,情暖人心”的锦旗专程送到医院,才有了开头的这一幕。
陈先生说,当时自己非常紧张害怕,担心真的倒下后,妻子和家人根本无法处理,庙会人又那么多,后果不堪设想。幸亏有肿瘤医院的领导和专家在现场,看到你们医务人员我心里才安心了许多。陈先生表示,虽然他是第一次来肿瘤医院,但看到医院的整体环境,感受到医院的真诚帮助,心里已经给医院点了一个大大的赞。谢鸿寿院长表示,看一个病人就是交一个朋友,虽然陈先生没在医院接受过治疗,但通过这件事,我们不仅交了一个朋友,也宣传了医院。交谈中,谢院长和鲁院长还分别向陈先生介绍了医院的技术、专家和专科特色,并就陈先生的身体状况做了详细指导和建议。
“予人玫瑰,手有余香”。其实,人与人之间的交往便是如此,只要我们真诚地帮助他人,设身处地的为他人着想,就一定会收获真诚和理解,由陌生变为朋友。“一握东方手,健康伴永久;一握东方手,永远是朋友”,肿瘤医院人正在用实际行动努力践行着。
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