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奋斗的“追梦人”——写在东方肿瘤医院腔镜内镜中心成立一周年

时间:2020-01-08 13:44:00 点击:0
奋斗的 “追梦人”

万里路遥,不忘初心;时序更替,梦想前行。

2019年,当“追梦人”的热词响彻大江南北时,在东方医院集团肿瘤医院,也有这样一群“追梦人”,他们奋斗在医疗战线的最前沿,秉持一颗救死扶伤的初心,在用精湛的医术帮助患者探明病因、护佑健康的同时,也用撸起袖子加油干的拼搏精神和蓬勃向上的青春朝气树立了自身品牌形像,交出了令人翘首称赞的“周年答卷”。他们,就是肿瘤医院腔镜内镜中心团队。

一年前的1月8日,作为肿瘤医院“大专科、大综合”改革重点举措之一,腔镜内镜中心经过近半年的紧张筹备盛大开诊,结束了医院此前没有专门内镜中心的历史,成为“大综合”科室发展的强劲助推器。中心所拥有的先进腔镜内镜检查诊疗设备,不仅能为患者提供精准专业的检查与医疗服务,还将带动医院消化内科、呼吸科、肿瘤外科、普外、胸外、以及肿瘤内科等相关学科的稳步发展。

万事开头难。新的科室,新的团队,新的技术,新的改革试点,成立的第一年可以说是腔镜内镜中心的“试水”之年。当时谁也没有想到,这一“试”,便“试”出了令人意外惊喜的骄人业绩。

开诊第一天,内镜中心喜迎开门红,但仍有很多患者还不了解中心功能,对中心开展的无痛胃镜、无痛肠镜等检查项目和内镜下微创治疗技术更是知之甚少,患者接受程度不是很高,这让新上任的内镜中心主任江巍感觉压力倍增。让老百姓首先知道内镜中心,知道无痛胃肠镜检查和内镜治疗的优势成为内镜中心的首要任务。

在最初的一个月里,为了扩大影响,江巍带领团队主动出击,深入科室与临床医生沟通,到病房床头向病人宣传讲解,通过不懈的努力和已治疗患者的口碑相传,很快便打开局面,开诊第一个月与以往同期相比就实现了100%以上的增幅。在随后的发展中,内镜中心凭借精湛的技术和优质的服务赢得越来越多患者的认可,就诊人数不断攀升,300%、400%,甚至500%以上的增幅使中心几乎月月创新高,收到了良好的社会和经济效益,成为医院改革发展中的一大亮点。

作为新生科室,内镜中心的工作一切从零开始。开诊的前几个月,不断增加的病人导致内镜数量不够,一些特殊耗材也需要从总院调用,江巍主任和科室护士经常开着私家车早晨从总院取镜子,下午做完再送回,虽然麻烦又繁琐,但为了科室发展,团队成员没有一句抱怨,而是用实际行动默默奉献着。

内镜中心团队平均年龄只有三十多岁,护理人员全部来自临床一线,工作内容和性质与临床完全不同,协助医师完成内镜下的检查和治疗不仅要配合默契,还必须具备非常专业的操作水准。为了尽快提高操作技能,年轻的护士们在科主任带领下每周前往总院内镜中心学习实践,利用一切时间反复摸拟操作步骤和要点。勤学苦练之下,娴熟的操作已成为每个人的必备技能,团队间的配合也越发默契。

在精练技术的同时,提升服务品质也是内镜中心不断取得优异成绩的法宝之一。来时有人迎,走时有人送,麻醉苏醒前有人陪,优质的服务时刻温暖着病患的心。随着越来越多患者对无痛胃肠镜检查的认可和多项内镜下治疗项目的开展,内镜中心对麻醉师的需求也越来越多。同时,许多肿瘤病人和危重患者,因身体和病情原因,越早知道检查结果越能尽早进行准确的病情诊断和治疗调整。为了缓解麻师紧张状况,减少患者等待时间,江巍和团队成员主动放弃午休时间,尽量把检查和手术集中在一起,常常从早晨持续“战斗”到下午一两点钟才能结束,匆匆吃完午饭后还要对当天的治疗设备进行清洗消毒,撰写检查报告,并对接受胃肠治疗的患者进行回访。他们说:“只要患者需要,只要为了科室,再忙再累我们也愿意。”

创品牌科室是全体内镜人的一个“梦想”。追梦的过程很辛苦,但却是苦并快乐的,因为时光永远不会辜负一群勤奋而努力奔跑的人。骄人的业绩之下,内镜中心团队也在不断成长,一些临床科室医生的相继加入为科室发展不断输送着新鲜血液。“梦想有多大,路就有多远”,成绩只能代表过去,新的一年已经开始,内镜中心团队已在启程的路上,他们将继续“追梦”,为实现更高更大的理想而奔跑……

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