为更好的服务患者,满足行动不便和有剪发需求患者的需要,发挥青年团员立足本职,奉献社会的作用。6月30日下午,东方肿瘤医院团委书记张厚启组织九龙名剪志愿者走进病区开展“贴心服务在病房—免费理发”志愿服务活动,深受患者和家属好评。
为患者免费义务理发是肿瘤医院团委的一项固定志愿服务。团委书记张厚启在临床工作中了解到,一些患者因长期卧床或身体虚弱导致行走不便,头发长了既不容易打理,又在一定程度上影响治疗。为解决他们的理发难题,张厚启与九龙名剪志愿者取得联系,定期组织他们来到医院为在院患者进行免费剪发,提供贴心便捷的志愿服务。
在病区大厅,细心的志愿者一边理发一边与患者聊天,让患者倍感温暖。
七病区的张大爷笑着说:“多年来都是家人为自己剪发,已经有很多年没有进过理发店了,没想到住院期间却享受到了理发师的服务。”
王大妈因中风后遗症躺在床上无法走动,听说志愿者来义务理发,王大妈表示自己也很想理理发,但是却遗憾的不能前往。听说了王大妈的诉求,护士长告诉她“志愿者就是为行动不便患者服务的,您安心在病房休息,我们去请理发师到床边为您理发。”理完发的王大妈神清气爽整个人都精神多了。连连称赞,对志愿者的贴心服务表示感谢和满意。此次义剪活动共为二十余位患者进行了免费理发。
一直以来,东方肿瘤医院在集团领导和院领导的带领下注重提高患者的就诊感受,从患者真正的需求出发,围绕“以病人为中心”的宗旨做好服务。今后,医院团委将继续把床边义务理发作为一项志愿服务项目坚持开展下去,想患者之所想,解患者之所急,让患者切实感受到医院的暖心关怀,为患者提供人性化的优质服务。
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