创建“三甲”肿瘤医院举办《质量管理工具在医院中的应用》培训班
为进一步提升医院综合管理水平，加强科室质量管理，提高全院职工对于质量管理工具在医院实际管理工作中的应用能力，7月17日下午，东方肿瘤医院邀请集团总院医政部胡伟部长为全院员工进行《质量管理工具在医院中的应用》相关培训。
培训会在肿瘤医院多功能厅举行，由方云亮副院长主持，院领导、各科室主任、护士长、三甲联络员、质控医生、质控护士等百余人参加了培训。
培训会上，胡伟部长详细解读了医疗质量和医疗质量管理的概述、医疗质量管理方法、医疗管理的常用工具等内容。
指出，医疗质量管理概括为全员参与的全过程管理，能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足用户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务，把组织内部各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成一体的一种有效的体系。通过专门的组织制定质量计划，在系统内开展连续的医疗服务改善活动，使服务的质量满足病人的期望。
胡部长介绍道，质量管理常用工具可以分为标杆学习法、头脑风暴法、鱼骨图、检查表、流程图、甘特图、排列图、散点图、趋势图等，并为参学人员详细介绍了各个常用管理工具的使用方法。
随后，胡部长又以“手术安全核查正确执行率”为案例，逐条解读了整套质量安全管理系统处理事件的步骤和流程。
方云亮院长对整场培训会进行了总结。指出，质量管理工具与各部门日常工作息息相关，把管理工具规范的应用在日常工作中，可以很好的为创建三级甲等肿瘤专科医院积累全面系统的工作资料。方院长要求各科室在日常诊疗工作中要将存在的问题提出并记录下来，运用合适的管理工具进行梳理、总结和分析，以PDCA的形式有针对性的进行持续改进，用数据说话，齐抓共管，切实将以质量为核心的管理模式持续执行下去。只要坚持把医疗质量管理和控制认真贯穿到临床各项工作中，不断改进，不断提升，肿瘤医院的“三甲梦”就一定会梦想成真。
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