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“红包”变成住院费，她们用爱心照亮患者的“前行之路”！

时间：2021-06-26 08:45:00 点击：0次

在东方肿瘤医院，拒收“红包”早已是临床科室的常规操作。但有时考虑到患者和家属的担忧心理，医务人员在婉拒不得的情况下也不得不暂时收下红包，然后再悄悄地将金额充入患者住院费中。不久前的一天，精神科病房里又再次上演了相同一幕。

袁某是一位有着十多年精神病史的患者，因情感受挫导致行为异常。性格内向的他生活变得十分懒散，拒绝与人交往，久而久之便出现了失眠、情绪低落等症状，难以胜任工作，整天四处游荡，家人多次开导都收效甚微。后经合肥等地精神科医院检查，诊断为“精神分裂症”。由于袁某对自身疾病无认识，一直不能规律地服药，情绪波动大，病情总是反复发作，家人无奈之下只得将他送至肿瘤医院精神科长期住院治疗。

入院体验时，医护人员发现袁某不仅精神疾病症状比较严重，还同时患有冠心病、肺结核等多种疾病。尤其肺结核具有一定的传染性，许多精神专科医院都因治疗条件有限而拒绝收治此类患者。担心科室拒收，袁某家人找到主治医生，恳求她无论如何也要帮帮忙将袁某收治住院。了解袁某家人的担忧后，医生告诉他们，肿瘤医院呼吸科是淮南市唯一的肺结核定点收治科室，在呼吸系统疾病和结核治疗方面都有着非常丰富的临床经验。袁某住院后将单独收治在精神科隔离病房，科室也将请结核病专家及时会诊进行抗结核治疗，完全不用担心住院的问题。听了医生的话，一家人喜出望外，不停地表达着感谢。

住院后，精神科很快便邀请呼吸科专家为袁某进行了会诊，并制定了规范的抗结核治疗方案。考虑到结核病人体质较弱，张凤主任在用药方面也特别谨慎，科室还专门为他准备了单独的餐具，定时进行消毒。同时，为了缓解病人隔离治疗期间的心理压力，精神科还贴心的为像袁某这样的特殊隔离患者开辟了专门的户外活动场所，让他们可以和其他精神障碍患者一样沐浴阳光，保持良好的生理和心理状态，更好的与医生进行配合。经过一段时间联合治疗，袁某病情在精神药物的治疗和医生心理疏导下明显得到缓解，肺结核和冠心病经呼吸科和心内科专家会诊和规范治疗，也取得了满意的疗效，整个人都平静、开朗了许多。

精神科是一个封闭的科室，由于袁某是隔离治疗，家属又常年在外打工，医护人员不仅要负责他的治疗护理，还要照顾他的日常生活，甚至连住院结算手续等问题都需要医护人员帮忙去办理。一次，袁某住院期间因为医保结算方式改变，所有患者都需要在规定时间内办理结算，但袁某家人却因总总原因无法赶到医院。为了不影响其住院，护士长贾梦杰冒着大雪亲自开车赶到袁某家中取得相关证件，在结算时间前赶回医院，及时为他办理了手续。

在医护人员的精心治疗和细心护理下，袁某病情逐渐好转，整个人精神状态焕然一新，不但能与人正常沟通了，有时还会偶尔开几句玩笑，与刚入院时的暴躁、封闭、喜怒无常有了天壤之别。看着亲人的一天天变化，袁某家人喜在心里，对精神科张凤主任、贾梦杰护士长和全体医护人员更是打心眼里充满了感激。

为了表示感谢，袁某家人在探视时悄悄找到护士长，硬 “塞”给她一个装有1000元现金的红包。几番推拒不掉，护士长只好收下，随后来到住院处将钱充进了袁某的住院费中。得知护士长的举动，过意不去的袁某家人又再次来到医院，并特意制作了一面锦旗向主任、护士长和全体医护人员表示感谢。

“弘扬医德医风，视病人如亲人”。锦旗上鲜红的十二个字，正是精神科医护人员最真实的工作写照。精神科常年在院病人一直保持在一百余人，封闭式的管理使医护人员承担着繁重的工作任务和压力。作为离这些心智失常患者最近的人，他们不仅要完成巨大的工作量，还要像亲人一样时刻照顾着病人的日常生活。从剃须、理发、修剪指（趾）甲，到喂饭、喂药、缝补衣服……，每一件对正常人来说都是不足挂齿的小事，在这里却需要医护人员付出巨大的耐心和热情，一样一样的替他们操心，一件一件的帮他们做好。一位曾是流浪人员的精神障碍患者经过治疗病情得到控制，在出院时他悄悄告诉主治医生，“以前我又瘦又不爱干净，到哪都让人嫌弃。现在我不仅吃胖了，身体也干净了，还爱上了洗澡。回家后我打算找个工作，坚持吃药，好好生活，再也不要过以前的那种生活了。”

成立于1994年9月的东方医院集团精神卫生医院（东方肿瘤医院精神卫生科）是全市三级医院中唯一设置有住院部，功能齐全的精神、心理专科。在27年的建科史中，已为5600余例患者提供了精神治疗、心理咨询等健康服务。在这里，患者不仅能得到专业、规范的治疗，为了丰富他们的精神生活，精神科医护人员还特意为他们准备了钻石画、跳绳、扑克、象棋、羽毛球等近十种工娱活动，变完全封闭治疗为半封闭治疗，使一些急、慢性恢复期的患者逐渐摆脱了病态思维的制约，自身社会功能和认知能力都有了明显改善和提高。

2020 年，为了改善精神障碍患者住院条件，为他们提供更加舒适的就医环境。在医院集团的大力支持下，医院对精神科病房进行了扩建和装修，将床位由原来的100张增加至200张，并新建了室外活动广场，配备了卡拉OK音响系统。患者既可以在广场上进行各种健身活动，唱歌愉悦心情，也可以坐在香樟树下沐浴阳光，休闲聊天，优美的环境和轻松的氛围更加有利于病情的治疗和心理健康的恢复。

张凤主任说：“也许我们为病人所做的并不为别人所知，但我们凭的是自己的一颗医者仁心，心病心医，只要我们用真情关爱病人，悉心照顾病人，多一份理解和包容，病人和家庭就会多一份希望。”用专业的知识和仁爱之心为精神障碍患者带来温暖，为他们照亮前行之路，帮助他们早日恢复健康，回归社会，回归家庭，这正是精神科医护人员为之不断努力和孜孜追求的目标！