淮南东方医院集团

肿瘤医院年终调研会

2021年是医院集团“精细革新年”。这一年，肿瘤医院在江永强董事长的顶层设计下，历经职级改革、病区撤并、专科专治和新门诊、呼吸科改扩建等重大改革，医疗格局、学科发展、人才梯队等发生重大变化，更加趋于科学和合理，实现了人、财、物资源的不断优化和共享。但是，面对严峻的外部发展环境和医保DIP付费带来的巨大影响，医院发展仍面临着诸多困难和挑战。为听取民声，广纳良策，为医院明年发展提前擘画蓝图，12月14日下午，医院集团江永强董事长带领总院办公室檀朝兵主任一行莅临东方肿瘤医院开展年度调研。肿瘤医院院长胡继年、党委书记方云亮、副院长谢军、各医疗中心院长及部分科室主任、护士长和员工代表及田东医院领导层共同参加了调研会。

董事长首先对调研会提出要求，指出，调研要有实效，集团调研的目的就是要了解干部职工对医院、科室发展的真实想法，了解科室在发展中还存在哪些困难或问题，需要集团怎么支持和解决。尤其肿瘤医院职级改革刚结束，许多年轻人刚从幕后走向台前，心中充满了雄心壮志，希望大家可以畅所欲言，通过简练又有深度的发言，畅谈心声，共谋发展。

随后，谢军副院长、各医疗中心院长、临床科室主任、护士长及员工代表纷纷发言。围绕如何强化学科建设和专业协作，打开医院发展新局面；如何提升技术水平，提高服务质量，扩大医院服务半径；如何规范医疗行为，强化专科专治，认真做好DIP编码精准编制，实现医院等级创建和日常医疗工作深度融合等方面畅谈了自己的想法和看法。同时，对科室发展中存在的困难和问题提出很多具有可行性的意见和建议。畅谈中，许多年轻中层干部对集团和医院的信任与重用表达了感恩，对新一届领导班子雷厉风行的工作作风和取得的明显变化表示由衷的欣喜。纷纷表示将立足本职，尽职尽责， 为医院和科室的发展担负起应有的责任。“东方名医”，原肿瘤二病区冯爱武主任表示，“虽然我已经退休了，但我仍是东方的一份子，我会继续当好年轻人的助手，在他们冲锋陷阵的同时，为他们守好“大本营”，为东方奉献余热！”

在听取各位参会代表发言并现场解答部分科室问题后，江永强董事长指出，今年1－10月份，集团总体运营情况良好，基本达到年初预定目标。但是，随着外部环境越来越严峻，医院也很难独善其身，发展受到较大制约，在这种情况下，全集团都要牢固树立过“紧日子”的思想。董事长指出，厉行勤俭节约，反对铺张浪费是中华民族的传统美德，更是勤俭持家的不二法宝。习近平总书记强调，“过去我们党靠艰苦奋斗、勤俭节约不断成就伟业，现在我们仍然要用这样的思想来指导工作。”“党和政府带头过紧日子，目的是为老百姓过好日子，这是我们党的宗旨和性质所决定的。不论我们国家发展到什么水平，不论人民生活改善到什么地步，艰苦奋斗、勤俭节约的思想永远不能丢。艰苦奋斗、勤俭节约，不仅是我们一路走来、发展壮大的重要保证，也是我们继往开来、再创辉煌的重要保证。”同样，东方集团经过十七年的高速发展，不断扩张和超常规增长的时代已经去而不返。对此，我们应该有清醒的认识。越是在这种艰难时刻，越要精打细算，取之有度，用之有节，这样才能细水长流、遇事不愁。董事长要求各级党组织、党员领导干部都要在如何勤俭节约过“紧日子”上多思考、多谋划，把节约下来的钱用在“刀刃”上，把当前该做的事情做好。只有每个人劲往一处使，大家共渡难关，集团这棵大树才能健康成长，我们每个人才能迎来红红火火的“好日子”。

董事长指出，DIP付费是今年医疗工作最重要的任务之一。经过近一年的实践和探索，全市DIP付费最终结果将在年底公布。东方集团所属几家大医院基本都在排名前十，医保份额占全市总量近40%，在这么艰难的条件下能取得这个成绩，需要感谢所有东方人的艰苦努力和辛勤付出。今年，康宝在收入总额下降的情况下，各项运营指标仍保持了与去年同期基本持平，这得益于集团前两年不断进行的药品耗材改革和集团带量采购发挥的巨大效能，同时也说明了成本控制的至关重要性。董事长要求各临床科室在药品使用上不仅要规范，还要和谐。要使药品的使用量、成本的控制与医保最终产出结果相互和谐、成正比，不能顾了这边却失了那头。

谈到肿瘤医院的发展，董事长指出，这次职级改革，许多老同志为了支持医院改革和科室发展，高风亮节，主动让贤，为年轻人发展腾出空间，这种“舍小我、顾大家”的高尚品格值得我们所有人学习。作为中层干部，尤其是职级改革的年轻干部，一定要以老一辈专家为榜样，摒弃以前的老路，统一思想，团结协作，齐心协力把医院规范诊疗和专科专治开展好，为医院长远发展凝心聚力。董事长指出，今年肿瘤医院与去年同期相比下滑较为明显，这固然有医保改革等诸多外在因素的影响，但是内在问题也要高度重视。金杯银杯不如患者的口碑。不规范的医疗行为和不适合的对外联络方式都会影响患者的利益和就医体验。一个患者不满意，就会引起更多患者的不认同，最终影响的是医院和集团的口碑和声誉。因此，规范医疗，让患者口口相传，用技术和服务帮助患者解决问题，用爱心和耐心去温暖患者，这样的对外沟通才是最长久、最有效的方法。

董事长强调，用创新的思维开展工作是医院拓宽服务半径，打开工作局面的有效手段。作为医生，不仅要温暖自己，也要温暖别人。肿瘤医院周边老年病患居多，可以借鉴网格化管理的模式，逐栋逐户去探访患者，送医送药到患者家中，通过真诚的服务来提升周围居民对医院的认识和观念的改变。同时扩大宣传力度，把医院先进的技术宣传出去，切实为群众解决问题。只有这样，才能点点滴滴，聚沙成塔，最终汇成汪洋大海，在患者心中树立良好口碑，赢得老百姓的信任和肯定。

门诊是医院服务患者的重要窗口，与住院病区起到积极的互补作用。谈到门诊工作的重要性，董事长指出，在现有政策下，门诊病人尤其是大病医保门诊将是肿瘤医院和集团下步工作的重中之重，必须根据患者需要做好精准服务，尽可能满足患者的用药需求。康宝要以科室和医疗中心为单位进行用药梳理，通过精准采购和精准供应保证同等疗效下的国产替代。临床科室要规范用药，通过择优，实现药品品种优势最大化，使患者利益、集团利益和个人利益形成等边三角形，实现共赢。董事长强调，现在外部发展环境严峻，医保政策的严管和国家卫健委对医疗行业反腐力度的不断加码更是形成高压态势。因此，“不规范，不医疗”不仅是集团所有医院必须遵循的医疗行为底线，也是集团坚定推行阳光工资的重要原因之一，为的就是要把医生、把技术、把服务还给临床、还给病人。董事长强调，君子爱财，取之有道。钱财就像是握在手里的细沙，握得越紧就流失得越快。反之，当你以平常心对待，用心当好一个好医生时，所有的福报也自然会到来。董事长指出，目前医院集团工资福利支出已经占到支出总量的32%，几乎接近公立医院水平。集团不怕提高职工的福利待遇，承诺的三个三分之一和年底考核一次性奖励都会逐一兑现。但是，这些都需要用提升能力和不断付出来支撑，如果不努力，那就只能是坐吃山空，驰于空想。董事长要求肿瘤医院一定要把规范诊疗和专科专治作为2022年重中之重的工作来抓，齐心协力把肿瘤用药指南做成整个集团肿瘤病人的用药指南，形成规范，共同渡过发展难关。

谈到专科专治，董事长指出，这几年肿瘤医院系列改革取得的成效有目共瞩，但是在专科专治上仍存在这样那样的问题，关键就在于思想上还不解放，没有做到以疾病为诊疗依据，各自为阵，这是问题的根结。董事长强调，集团的利益是最高利益，所有人都要有高度和格局，在个人利益和集体利益间做出正确选择。他要求医院要继续加大专科专治管理，到明年一季度若病人量没有明显增加，还要继续合并，减人提效，降低成本，实现资源的最大优化。

人在一起是团伙，心在一起才是团队。谈到科室间的团结协作，董事长指出，众人拾柴火焰高，团队的力量永远大于个人。肿瘤内科在强化专科专治道路时，一定要加强团队合作，相互信任，互相扶持，大家英雄相惜，共同努力使病人疗效最大化，推动科室向更高层次发展。

懂得感恩，是一个人应有的道德准则，是做人的基本修养。鸦有反哺之义，羊有跪乳之恩，不懂感恩的人即使再优秀，也难以成为一块栋梁之才。谈到集团出现的个别“两面人”和“躺平式”干部，董事长气愤地指出，现在有些中层干部当官只求帽子，只为待遇，天天当面一套，背地一套，拿着医院的资源发展自己，却对应尽的职责毫无担当，只想“躺平”；还有个别领导干部，身为管理者，却对自已毫无要求，毫无底线，甚至妄想拿辞职威胁集团，对这种只知索取却不愿付出，“吃着碗里的饭却砸着锅”的人，集团决不留用！董事长指出，中层干部是医院的中坚力量，更是一个科室的领头人，在走上管理岗位之前一定要问问自己“我为什么要当这个官？”是为了大家、为了集团？还是为了待遇、为了报酬？假如是后者，那就说明你的格局还不够大、境界还不够高，能力还不足以胜任这个职位。董事长强调，中层干部如果没有组织纪律性，没有格局和高度，没有蓝图和远见，没有与集团同心同德、同甘共苦的信念和决心，如何能带动一个科室的发展？如何能为下面的职工作出表率？集团又为什么要重用你？这次职级改革宣告了那些只想浑水摸鱼、不作为、不干事、遇到困难只想退着走的“躺平”式干部的终结。对那些一边吃饭，一边砸锅；干活全靠嘴，干好干坏一个样；不懂感恩，只求回报的干部，即使再优秀，集团也宁缺勿滥。

董事长一针见血地指出，之所以会出现“两面人”、”躺平式“干部，究其原因还是因为考核的全面缺失和监督的全面缺位。今后，集团将持续加大对中层干部、职能科室，包括院级领导干部的考核力度，干得好就奖励，干不好就按分值扣钱，用制度管人，用标准管事，用数据说话，绝不允许再出现干好干坏一个样的现象发生。通过考核促进干部主动担当、主动作为，让“两面人”、“躺平式”干部原形毕露，无所遁藏。对连续两次考核不合格的”躺平“式干部，集团将视为不称职，撤销其职务，让真正能干事、想干事、干成事、懂感恩的人走上领导岗位。明年3－4月份集团考核结束后，将对所有新聘中层干部进行一次性奖励。这个奖励，拿的不仅仅是钱，更是一份荣誉、一份责任、一份肯定，是一座沉甸甸的“奖杯”。而对于那些“躺平”式干部，当你看着别人捧着金灿灿的“奖杯”，自己却一无所获时，难道不是一种压力、一种耻辱吗！

持续地提升是一个医院获得长远发展的前提条件。提到这个话题，董事长指出，能力的提升对所有人都非常重要。前段时间，经过集团两轮脱产培训，许多年轻干部收获颇丰，对自己的位置和能力都有了准确定位和明确认知。这几年，集团反复强调职称、教学和科研的重要性，包括职级改革，也都是为了给大家定目标、加压力，帮助大家快速成长，让大家可以站在更高的山顶看风景。今年，集团发展氛围从未像现在这么好，省卫健委领导在全省紧密型城市医联体建设大会上三次表扬东方集团，给集团带来了满满的正能量。安徽理工大学为31位医生颁发正教授、副教授聘书，敞开硕导大门，都为集团发展创造了良好的发展机遇。所有人都要转变思想，紧跟时代步伐，在职称、能力、教研等方面全方位提升，把自己活成一盏明灯，既照亮自己，也照亮别人，这样的人生才最有价值、最有意义。不要担心你的付出得不到回报，只要你干得好，无论你在任何岗位，集团领导都能看到。

董事长强调，为职工谋福祉是集团义不容辞的责任和义务。未年2－3年，集团计划将职工收入再提高10－20个百分点，让大家更有归属感、幸福感。但前提是所有人都必须不断提升自己，大家同心同德向着一个方向奔跑。千万不能本末倒置，在自己能力没有得到提升的情况下，却要求医院和科室要对自己如何如何。尤其各级中高导领导干部，更要作好表率，做出榜样。如果你们都不为集团抛头颅、洒热血，又有什么资格要求集团给你这样那样的待遇！又如何能带好下面的队伍！

董事长指出，领导干部、职能部门是保证医院有序运行，平稳发展的关键力量，一定要眼里有活，工作有思路、有方法。今年集团医保中心和财务中心集团化管理后成效明显，其他职能部门也要全部跟进，用制度和流程管理，用数据和结果说话。以后总院、肿瘤医院、凤凰医院高层领导职数限定5个，为的就是将有限的优质资源更多地向临床一线倾斜。今年，高层领导年薪将全部降低，即将召开的职代会将对年薪构成做出重大改变。明年，高层年薪还将继续下降，但职工的薪酬不仅不降，反而会有所上升。董事长表示，集团会为所有想进步、愿意提升能力的人提供良好的发展平台。肿瘤医院各科室医生要加大职称晋升力度，积极发表论文，准备材料，集团会适时为大家提供培训和帮助，全面予以支持。相信在大家的共同努力下，正高、副高都将不再是高不可攀的梦想。

座谈会即将结束时，江永强董事长再次强调，集团为什么反复强调中层干部一定要发朋友圈，转发集团正能量？为什么一定要让大家购买出资权？哪怕是只认购一块钱？要的，是大家对集团的态度，对医院的忠诚，对立场的站位。如果中层干部心里都不装着集团，不宣传集团，不认可集团，又怎么能要求下面的职工做到“爱院如家”！所以，对中高层干部的严格考核势在必行。所有人都必须行动起来，对照考核标准努力前行。只要我们一天比一天优秀，一年比一年进步，职称水涨船高，科研硕果累累，个人、医院和集团的未来又有什么理由不好！

站在山顶才能看到最美的风景！董事长指出，集团的任何改革都是为了集团，为了3700名东方职工。作为董事长，我会践行承诺，带领大家一起追幸福、奔小康！希望所有志同道合的人都能团结在一起，大家目标明确，努力向前，奋起直追！相信2022年，肿瘤医院一定会用技术和服务赢得胜利，成功打出一个漂亮的翻身仗！

三个小时的调研在愉快地交流中圆满结束。从白天到夜幕初降，江永强董事长用热情洋溢但又充满警醒的话语为肿瘤医院职工展望了集团和医院发展的美好愿景，同时也提出了新的标准和要求。2022年，肿瘤医院全体职工将更加坚定奋斗目标，在集团党委、董事会和江永强董事长的大力支持和锐意改革下，在新一届领导班子的有力带领下，志存高远，以只争朝夕的拼搏精神和夯实进取的实干精神，攻艰克难，脚踏实地地走出新的、更坚定的发展步伐；画出更美、更大的同心圆！