为加强医院精细化管理,进一步规范医疗行为,2022年6月14日,东方肿瘤医院在多功能厅召开医院6月份例会,就近期工作进行总结,并对下步工作进行安排和部署。胡继年院长、方云亮书记等医院领导、医疗中心院长、各科室主任、护士长参加了会议。
谢军副院长首先对医院近期开展的第二季度环境卫生评比和五月份医疗质量劳动竞赛评比活动开展情况,以及活动的目的、意义、规则等进行了简要介绍。
随后,方云亮书记宣读竞赛评比结果。经相关职能部门检查和院长办公会讨论通过,在医院五月份医疗质量劳动竞赛中,呼吸内科荣获第一名,肿瘤二病区、妇产科分获第二名,肿瘤三病区、肿瘤七病区、乳腺癌诊疗科分获第三名。在第二季度环境卫生评比活动中,心内神经内科荣获一等奖,肿瘤三病区、妇产科荣获二等奖,影像中心、病案室、肺癌诊疗中心荣获三等奖。
医院领导现场为获奖科室颁奖,并希望通过竞赛和评比活动的持续开展,能够有效激励全院各科室在规范、安全医疗的前提下,更好地适应医保DIP付费改革,为患者和职工营造更加优美、整洁、舒适的医疗环境和工作环境,推动医院各项工作持续健康开展。
颁奖结束后,院领导对各自分管的工作进行了通报和部署。谢德明副院长指出,开源节流是中华民族的传统美德,“成由勤俭败由奢”,勤俭节约是每个职工都应具备的良好习惯,各科室负责人要切实担负起职责,抓好落实。院办、后勤中心下步要对全院节流情况进行全面检查,对故意浪费现象进行严厉处罚。后勤部门要在雷雨高温季节到来前做好水、电、气、油的安全检查和防护,以及消防、建筑安全的全面排查,确保医疗安全和各类物质的供应保障。同时,检验科、急诊科也要对标总院做好相关工作,及时开展院前急救培训。
在通报了医院临床科室运行病历和归档病历检查情况后,谢军副院长要求相关科室要针对检查出的问题及时进行整改并开展自查自纠,若再出现类似情况将给予相应处罚。同时,要合理、规范用药,做到“不规范,不医疗”。在专科专治方面,谢院长对个别科室跨科收治病人情况进行了通报,强调,去年医院专门下文给了临床科室三个月的适应期,从今年4月份起,对收治病人备案不合理、不充分,以及跨科收治病人的科室,医院将按文件精神将其所得收入划拔到应收治该病人的科室。屡禁不止的,将进一步加大处罚力度。谢院长指出,核心制度是确保医疗安全的前提,各临床科室要不断加强业务学习和培训,规范做好各项记录,职能部门要经常性开展检查、督导,使核心制度真正落在实处。各临床科室要尽快行动起来,建立统一的临床路径模板,推动该项工作常态化、标准化开展。在对外联络方面,外联部门要进一步转变思想,深入居仁村等周边社区,以“蚂蚁啃骨头”的精神逐步摸清情况,掌握第一手资料,在宣传医院技术、服务的同时切实帮助患者和群众解决实际困难、看好病,用技术和人文关怀赢得患者的信任和口碑。
方云亮书记围绕医院党建、医保等工作进行了详细部署。指出,党员发展是党的基层组织的一项经常性工作,也是加强党的建设的一项重要任务,各党支部要严格按照“控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用”的总要求和组织程序,严把积极分子培养、教育、考察关,争取将更多、更优秀的业务技术骨干和年青知识分子吸收到党组织中来,为党的事业和医院的发展增添新的血液。“七一”即将来临,各党支部要按照集团评先评优文件精神和“七一”活动安排,认真组织、开展好先进集体、个人的评选和演讲比赛、“十佳党日”、“十佳党课”等活动,真正将表现优异,经得起考验,能起到表率带头作用集体和个人选拔出来,为医院赢得荣誉。同时,要充分利用好学习强国APP,组织党员和非党员群众进一步加强对党的理论和时政的学习,不断坚定理想信念,增加知识储备,做到学有所获、学以致用。
方书记指出,DIP付费改革是对医院整体运营能力的一次大考。近日,DIP结算结果公布,肿瘤医院取得了非常好的成绩,这不仅得益于胡继年院长站位高远,带领班子提前布局;更得益于全院各临床科室,以及医保、病案室等部门和全体职工的艰苦努力与精诚合作。同时,去年省医保的“飞检”行动也倒逼医院在痛定思痛之后进行了大刀阔斧地整改、提升和规范,才使医院取得了今天的好成绩。但这只能代表过去,全院上下要以此为新的起点,进一步完善相关制度和流程,把工作做实、做细,再接再厉,推动医疗质量再上一个新的台阶。
针对病历检查存在的问题,方书记要求各临床科室主任要紧盯书写质量,医务科要结合三甲创建,与医保、医药等部门“三医联动”,及时查漏补缺,发现问题,及时整改,全面提升,为即将到来的民营医院医疗质量检查做好充分准备。同时,各科室要充分运用好医院信息化系统,与出入院管理科进行有效对接和信息识别,清晰、合理、规范地填写各类单据,避免出现不必要的差错和误解,宁可让自己多费事,也不能给病人增加麻烦,要通过积极的主动服务、不断的细节优化和暖心的人文关怀,让患者就医流程更顺畅、更快捷,为患者营造更好的就医体验。
随后,胡继年院长围绕医保、医疗安全、全省民营医院专项巡查,厉行节约等方面进行了全面部署和安排,对干部作风建设提出了具体、严格要求。
胡院长首先对开展环境卫生检查和医疗质量评比活动的初衷进行了解读。指出,疫情以来部分科室病人下滑较为明显,究其原因,不是我们技术达不到要求,科室配置不齐全,也不是我们能力不够,服务不到位,而是在工作思路、工作主动性上出现了问题和懈怠。开展劳动竞赛,就是要用数据说话,通过同比、环比,横向和纵向比较,让获奖的科室努力得到认可,让落后的科室发现问题,看到差距,从而更好地凝聚人心,进一步激发大家工作的热情和积极性。
医保是医院工作的重中之重。针对即将开展的医保“回头看”检查,胡继年院长在分析了医院目前存在的一些问题之后强调,规范、合理的医疗检查和用药直接关系到医院今后的发展,任何不规范的行为都有可能给医院带来沉重,甚至是致命的打击。“不规范,不医疗”,必须坚决执行到位,处罚到位,言必行,行必果。今后,谁造成医保罚款,就有谁来买单,没有人会为你背锅。所有医疗行为,都必须一步一个脚印的按规矩进行。胡院长要求相关职能和临床科室负责人要高度重视此次“回头看”检查,通过统筹全面,突出重点,持续进行自查、自检、整改和完善,促进各项工作规范化、标准化、流程化开展。
民营医院专项巡查是省卫健委针对全省二级以上民营医院和50张床位以上民营医院开展的一次专项巡查行动,主要包括规范执业、规范设置、医院运营管理和常态化防控等四个方面。对此,胡院长要求各临床科室主任要对标做好相关工作和迎检准备,尤其要害部门更要顺应时代发展,及时转变思想,绝不能“穿新鞋走老路”。 要不怕矛盾,敢于担当,与相关职能部门加强沟通协作,从点滴做起,齐抓共管,共同将工作干好、干出彩。
谈到医疗安全问题,胡院长强调,医疗安全不仅包括各种医疗行为,也包括由此延伸而出的方方面面,医疗废弃物的规范处置就是其中一项。今后,临床科室,护士长为第一责任人;非临床科室和职能部门,科主任为第一责任人,谁在这方面出现问题,谁就承担相应的责任,谁没抓好,谁就辞职。胡院长指出,医疗废弃物的规范处置看似小事,实则关系重大,来不得半点疏忽。他要求后勤中心和保卫科要加强管理,定时定点统一进行处理,坚决杜绝任何安全隐患。
厉行节约是近几年肿瘤医院一直开展的一项常态化工作。对此,胡院长指出,企业要想长久发展,必须厉行节约,开源节流。这几年医院在这方面虽然取得了一些成绩,但还要在水、电、气、纸张上进一步严控,尤其一些非必要印刷品,必须由院领导签字后方可印刷,将每一分钱都用在“刀刃”上。临床科室要规范收取各种耗材和治疗费用,该收的收,不该收的一律不许收。要规范用药,合理用药,严控高值药品和靶向用药,特殊情况和病情需要的,要特事特批,一对一的予以供应和使用。要尽可能节约低值易耗用品,杜绝不必要的浪费。胡院长强调,厉行节约、艰苦朴素是中华民族的传统美德,每位职工都要把节约当成人生修行的一堂课,通过节约提高境界,把工作做细致、做扎实。
谈到如何转变干部作风问题,胡院长要求全院干部必须把学习放在首位,通过学习统一思想,提高本领。职能部门要经常性深入临床一线与医护人员和病人多沟通、多交流,切实了解和掌握科室存在的困难和患者的实际需求,尽可能给予帮助和解决。所有干部都要学会换位思考,摒弃攀比思想,踏踏实实的把工作干好。同时,要学会在复杂的环境中开展工作,提高应对突发事件的能力。既要平时认真、细心,也要遇事不怕事,冷静、沉着地处理。对可能存在的矛盾或隐患,一定要做到事前、事中提前介入,多部门联动,及时发现问题,及时解决,切实把“不规范,不医疗”落在实处。
胡院长强调,新时代的领导干部一定要有新思想新作为,要敢于担当,不断进取,要勤于每日三省吾身,以问题为导向开展好各项工作,努力在重点学科建设,新技术、新项目开展上卯足干劲,不断探索,医院将无条件给予支持。后疫情时代,只要全院上下团结一心,共同努力,心往一处想,劲往一处使,就一定能稳步前行,实现医院发展新的突破和超越!
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