俗话说得好:“金杯银杯,不如老百姓的口碑;金奖银奖,不如老百姓的夸奖!”近日,淮南东方肿瘤医院神经内科连续收到患者家属送来的两面锦旗,一面锦旗上写着“仁心仁德好医生,全心全意为病人”,另一面写着“医德高尚 、医术精湛、精心护理、热情周到”,以表达对王磊主任及全体医护人员在住院期间为患者提供精心治疗和热情服务的感谢。
患者郭先生,41岁,以“症状性癫痫,慢性硬膜下血肿,高血压病,脑出血后遗症”收治入院。入院后患者表现出发热,痰液较多,全身多处压疮等症状。科主任王磊及主管医师孙帮伍积极进行查房,根据相关检查及化验,为患者制定了详细的诊疗方案。经过护士的精心护理,耐心指导,细心宣教,使患者在身体、心理、营养等各方面都得到关心和关爱。在全体医护人员的共同努力下,患者郭先生恢复的非常好,很快好转出院。住院期间患者感受到了医护人员无微不至的关怀,对神经内科医护人员医疗技术及护理水平给予了高度评价。
患者樊先生,67岁,于2022年7月24日以“急性脑梗死”收治入院。入院时患者出现意识障碍,肢体活动障碍。王磊主任、凌玲医师接诊后,认真仔细的为患者制订诊疗计划,严密观察病情。期间,凌玲医师不厌其烦的为患者讲述脑梗死急性期的治疗、康复及饮食原则,耐心解答患者问题,董正云护士长积极给予患者心理疏导,指导患者循序渐进进行肢体功能锻炼,为患者讲解成功案例,帮助患者坚定战胜疾病的信心,尽快康复。经过全体医护人员的精心治疗和悉心照料,患者意识转清,肢体功能明显恢复,疾病逐渐好转并康复出院。
每一面锦旗的背后都记载着一个暖心的故事和一段令人难忘的经历,每一面锦旗都承载着患者及家属对医务人员的信任和感激。对医务人员来说,他们收获的不仅仅是一份荣誉,更是一份期望、一份鞭策,能看到患者恢复健康,是他们最大的心愿。对于患者来说,给予医护人员理解和信任,配合治疗与护理也是他们能给予的最大的支持。
淮南东方肿瘤医院神经内科在方云亮书记、王磊主任、董正云护士长的领导下,将牢牢树立“以人为本”、“以病人为中心”的理念,以良好的就医环境、优质的护理、文明的礼仪、专业的健康宣教,以及一系列人文关怀为举措,不断提升医疗技术水平,优化就医流程,提高服务品质,更好地满足广大患者的就医需求。
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