东方医院集团肿瘤医院于10月23日开展了东方医院集团九龙门诊部启动协调会,对即将成立的东方医院集团九龙门诊部进行规划部署,肿瘤医院院长胡继年、党委书记谢德明、常务副院长谢军等院领导联合各职能部门对门诊部下一步工作进行紧锣密鼓的安排。
会议开始,胡继年院长就门诊部硬件设施问题进行部署,对于现场查看下发现的医疗设备,服务设施,诊室安排等问题进行了公布,对信息化等工作进行了强调,安排相关科室进行点对点、面对面处理。
随后胡院长强调门诊部药品供给问题,对于门诊部开诊后周边居民药物需求问题,门诊部负责人要及时整理反映,保证药品库存充足,慢特病门诊要做好服务,一定要体现便民、利民的门诊部效能。
紧接着由肿瘤医院党委书记谢德明发表讲话。谢书记提到,门诊部成立初衷是为满足大通区居仁村附近密集居住人群的就诊、购药等问题,在后续的试开诊阶段,门诊部负责人就要带头做好医疗服务,在如今医疗服务保障工作是作为提升居民日常生活幸福度的重要一部分的前提下,在便民、利民做出成效后也变相提升了东方医院集团的医疗知名度,扩大医疗覆盖面既是利民工程又是集团发展必行之路。
会议最后胡院长提到,门诊部的职能就是满足周边密集人群的就诊需求,在后续的开诊步入正轨后,也要不断提升医疗服务,优化门诊服务流程,改善服务态度,负责人要带头做好医疗随访工作,对行动不便的老年居民做到送医送药上门等优质服务工作,门诊部内部也要优化就诊流程,做到微笑服务,提升患者就医就诊体验。
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