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以紧抓医疗质量、提升医疗服务为主题——肿瘤医院召开院例会

时间：2024-09-09 16:55:52 点击：0次来源：戴崇欣

9月6日下午，东方医院集团肿瘤医院在院多功能厅召开例会，会议由谢军副院长主持，胡继年院长、谢德明书记发表讲话。会议中由东方医院集团董事长助理詹一朝院长为参会人员做《2024年第二季度医院质量与安全目标考核情况》的通报，由肿瘤医院常务副院长谢军做《2024年第二季度医疗质量与安全管理工作》的汇报，由质控办副主任戴崇欣做《东方医院集团肿瘤医院绩效分配实施细则》的讲解。全院科主任、护士长、职能部门负责人参会。

会议开始，首先由东方肿瘤医院质控办副主任戴崇欣对参会人员进行《东方医院集团肿瘤医院绩效分配实施细则》的讲解。绩效分配是医院管理中不可或缺的一环，它关系到医院的长远发展和员工的个人成长，东方医院集团通过建立合理的绩效分配机制、采取有效的实施方式以及持续的优化和完善，从而实现更加合理和有效的绩效分配，激发员工的工作积极性和创造力，推动医院医疗服务质量的持续发展。

讲解内容以绩效分配指导思想、分配方案、分配原则、新增医护奖励等方面进行介绍，保证实现绩效分配中“注重激励、注重约束”要领，从而保障绩效相关工作的“公平、公正、公开”。

随后由肿瘤医院常务副院长谢军做《2024年第二季度医疗质量与安全管理工作》的汇报。汇报分为<2024年第二季度医疗质量与安全管理落实情况>及<2024年第三季度重点医疗质量安全工作>两方面，围绕临床科室本季度检查总体情况、检查存在的问题、二季度整改情况、二季度科室排名、病历质量整改对策、制度落实情况等方面进行汇报讲解，旨在数据透明化，让各科室明白自身医疗质量与安全管理工作的发展情况。

紧接着，由东方医院集团董事长助理詹一朝院长为参会人员做东方肿瘤医院《2024年第二季度医院质量与安全目标考核情况》的通报。内容主要以2024年第二季度各运行指标完成情况、第二季度各业务科室考核情况、第二季度职能部门考核情况、第二季度卫健委及集团检查反馈情况、医院下一步工作安排这几个方面来进行通报。旨在让医院各科室“红红脸、出出汗”。詹院长在汇报完成后告诫各科室要努力加强科室质量与安全管理，端正工作态度，做好本职工作，要坚信“态度决定一切、细节决定成败”。

随后由东方肿瘤医院党委书记谢德明发表讲话。谢书记首先对肿瘤医院领导班子成员分工进行明确宣读，按照院党【2024】11号、院政【2024】65号文件《关于领导班子成员分工的通知》内容，各领导班子要严格按照文件执行做好领导班子的带头作用，东方肿瘤医院领导班子及科主任、护士长们一定要做到“强化责任担当、履职尽责”。

谢书记随后又提到了规范医疗行为的问题，肿瘤医院一直对规范医疗服务行为极为重视，医疗质量发展是医院生存发展的根基，必须紧抓夯实。各科主任及护士长在通报PPT中对本科室医疗质量发展中存在的问题有了认知后，要认真开展科室各类学习及培训，通过学习提升能力、规范行为，不断强化医疗质量，保证医疗安全。

最后，由东方肿瘤医院院长胡继年发表总结讲话。胡院长首先提到医疗安全问题。医疗安全是医院发展的重中之重，必须做到警钟长鸣，首先从病人的门急诊入院上就要紧抓不懈。院急诊科要做好预检分诊，对急诊患者认真负责，接诊科室断不可拒收患者要做好入院救治诊疗工作，保障患者急诊急救的医疗安全性。对于院绿色通道制度、知情同意制度等，分管领导要严格执行，紧抓不懈，相关科室要严格按照制度执行门、急诊接诊工作。

胡院长随后对于院绩效考核工作做出指示，关于质控办在会议前开展的《东方医院集团肿瘤医院绩效分配实施细则》，各科室主任级护士长要认真学习，院绩效分配旨在坚持“按劳分配、效率优先、兼顾公平、富有激励”的原则，以重技术、重实效、重贡献为导向，向业绩优、贡献大、效率高、风险高和工作量大的临床一线科室倾斜。科室内部对于科室二次分配一定要做到公平、公正，向业务水平高的职工倾斜，一切以工作量说话，一切以业务数据说话，不可厚此薄彼。

胡院长最后对医疗服务作出指示。胡院长提到要加强医患沟通和陪诊陪检工作，医院中患者好评的模范科室为什么广受住院患者点赞，除了医疗水平是重要的一方面，另一方面就是医疗服务高出其他科室太多，他们做到患者检查全程护理陪同，医生诊疗无微不至真心实意的关切，是真真切切做到了医患处成一家人。现如今医院发展下，一定要重视医疗服务的发展，肿瘤医院现阶段就应该以全局出发，将各个环节整合起来形成系统的医疗服务链，环环相扣做好服务，从而在提升患者满意度的同时提升医院口碑。