2025年1月3日下午,东方医院集团肿瘤医院召开1月份院例会,会议由谢军副院长主持,胡继年院长、谢德明书记、刘占伟副院长、汤俊副院长发表讲话。会议中,由东方医院集团董事长助理詹一朝院长进行医院《2024年第三季度医院质量与安全目标考核情况》进行通报,全院科主任、护士长、职能部门负责人参会。
会议开始,由东方肿瘤医院刘占伟副院长发表讲话。刘院长首先反馈了关于医疗归档病历检查的问题,病历书写规范是医疗质量的重要保障,医务人员应严格遵守相关规定,确保病历的客观性和真实性,一份合格的病历材料,在医保检查、病历质控、教学科研、职称晋升等方面都尤为重要。
随后,由詹一朝院长对《2024年第三季度医院质量与安全目标考核情况》进行通报。通报主要以2024年第三季度运行指标完成情况、各业务科室考核情况的同比、环比等数据构成,并解读相关医疗质量文件及下一步工作安排,最后对开展2025年医疗质量提升攻坚年行动实施方案进行规划。
紧接着,由常务副院长谢军讲话,谢院长首先提到关于新发肿瘤上报问题,要重视上报数据的严谨性。谢院长还提到院长查房工作开展的情况。院长查房是对医院教学、管理环节上重要的一部分工作,目的是提高医疗教学质量、促进医患沟通,加强职能部门与临床科室的检查沟通,旨在加强医疗团队间的交流与协作,个科室应当重视院长查房工作。
随后,由汤俊副院长讲话。汤院长提到为提升肿瘤内科专科的放化疗水平,医院在下一步工作中要成立肿瘤医院放疗质控领导小组,目的在于规范肿瘤内科科室的放疗治疗及完善相关监督检查的效能。要加强年轻临床医生与放疗中心的联系,由放疗中心开展对年轻医生的放疗相关知识培训,这样在提升医院医疗质量的同时也加强了医生知识水平能力的累积,为东方医院集团人才培养奠定基础。
最后由胡继年院长发表讲话。胡院长首先对科室2023年至2024年收治病人情况进行通报,在两年度数据对比下发现科室发展盲区,针对病人下降严重科室进行分析。
胡院长提到,在医院发展中就诊患者数量上升或下降涉及到科室发展的方方面面因素,要在关键时候“红红脸、出出汗”,看数据说话,发现自身科室的不足,从而提升科室专业水平及服务质量,得到患者认可。
医疗质量方面,胡继年院长提到医院职工要谨记医疗质量安全责任重于泰山,要有高度的责任心、敏锐的警觉性、高效的执行力,持续不断推动医疗安全质量和医疗服务能力的全面提升。只有切实紧抓医疗质量工作,要对医疗质量工作条目逐条对照、逐条完善,找到弱项,切入要点,精准整改,才能达到科室发展稳步向前,科室获得患者认可、住院数量稳步提升的最终目标。
医疗服务方面,胡院长指出要继续加强医患沟通和陪诊陪检工作。肿瘤医院优质服务科室的医护人员处处受到患者好评,是科室医护人员真正的做到患者检查护士全程陪同,医疗诊疗查房医生无微不至真心实意的关注才换来的好口碑。现如今医院发展下,一定要重视医疗服务的发展,肿瘤医院现阶段就应该以全局出发,将各个环节整合起来形成系统的医疗服务链,环环相扣做好服务,从而在提升患者满意度的同时提升医院口碑。
最后,由谢德明书记发表讲话。谢书记提到回望2024年,肿瘤医院发展上也有优秀的一面,收治患者、规范医保、合理检查等都相比与以往有所提升,这是正能量的一面,是我们每一位职工努力换来的提升。但在某些方面仍存在着下降趋势,有些科室发展的退步触目惊心,胡院长汇报的数据要让每一位科室主任有危机意识,要对如何提升科室质量上心上劲,要研究在克服地区劣势的情况下如何将科室知名度打出去,如何争取属于我们优势专业的重点专科,提升科室知名度。
谢书记最后提到,作为东方医院集团的员工,我们要在工作中保持认真负责的态度,要在日常工作中认清现实、剖析自身、展望未来,众志成城,携手并行,共同走上医院发展、科室发展的光辉大道。
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